В старом многоэтажном доме поселилось нечто необъяснимое — зловещая сущность, оставшаяся после пожара, уничтожившего целый этаж. Жильцы чувствуют, как по ночам по коридорам разливается холод, а в квартирах случаются странные вещи. Лифт давно не останавливается на проклятом уровне: кнопку убрали, дверь замуровали. Но дух решает, кому войти.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом — кабина внезапно дергается, свет гаснет, и один из них исчезает. Остальные с ужасом понимают: их друг теперь на том самом этаже, куда нет пути для живых.